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8月22日,笔者从麻阳苗族自治县召开的政务服务“真抓实干”涉乡镇短项指标暨乡镇“清廉大厅”建设工作推进会上获悉,截至今年8月,麻阳苗族自治县政务服务中心累计办件量共计36.9万件,办件量排名全市第一,办件法定提速率99.78%,排名全市第一。
在当天的麻阳政务服务“真抓实干”涉乡镇短项指标暨乡镇“清廉大厅”建设工作推进会上,传达学习了《怀化市“清廉大厅”建设创建标准》文件精神、解读了麻阳,行政效能各项指标。通报了2022年11月21日至2023年8月13日行政效能工作完成情况及“清廉大厅”专项督查及调研时发现的问题。
当前,麻阳各乡镇从高位推动基层政务服务工作,将政务服务工作纳入工作重点,年初研究提出发展思路,分管领导每月进行调度、安排部署,对工作完成情况进行复盘;麻阳对照重点指标,查漏补缺,提升重点指标数据;坚持为民服务初心,建设好“清廉大厅”为民服务场所,为民提供高效、便捷、暖心服务。
截至目前,麻阳苗族自治县政务服务中心即办件率79.74%,承诺压缩率82.02%,事项覆盖率50.65%,收到群众评价35.4万条,好评率100%。