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从军人到一名普通社区工作者,再成长为一名居民区党总支书记,周玮坚为人民服务的初心从未改变,牢牢扎根在社区这片基层土地上,一路走进居民的心里。
在成为社工的第一年,周玮坚被问到怎么进入社工行业时,他总说:“心之所向,无问西东。”一腔热情、一份执念、一个坚持,促使着周玮坚在这个行业中作为一颗小螺丝钉默默努力着。
回想起2012年刚接触社工行业那一年,周玮坚坦言,自己是退役军人出身,对社会工作一窍不通。作为一名刚跨行的“小白”,一入职就被安排到徐家汇街道殷家角居委,负责老龄服务和就业援助,“一切皆为零”,这就是周玮坚刚接手社工工作的初始状态和感受。
“最初就是为社区老人提供为老服务,帮失业、待业、择业的人进行就业服务。”周玮坚常常问自己:“我能为他们提供什么?这样的服务方式是否适合他们?他们能否接纳我的服务?”很多不同的新鲜想法开始在他脑子里碰撞。
从业委会成员、物业公司工作人员到居民区里的叔叔阿姨他都能聊上几句,甚至水果店的小店老板他也熟络得很。“其实社会工作者就是用更专业的理论、方法、技术参与到社区治理过程中,以社会工作专业为社区治理提供支持和指导。”谈到自己的工作,他告诉记者,“社区是我们每个人离不开的地方,当帮助到需要的人群时,自己会有一种说不出的快乐和成就感。”也就是这份成就感,让周玮坚坚持扎根社区11年。今年周玮坚和同事们悉心工作,让西塘居委凯旋一村一幢长达27年的违法建筑被顺利拆除。
社工的专业助人之路是靠一步一个脚印踏踏实实地走出来的,要时刻把居民放心上。谈及如何看待社区工作、做好基层治理时,他认为在社区为居民做事,不管大事小事,都要知道居民们最根本的需求,并以此作为开展工作的出发点,要“巧干、实干”,不要“苦干、蛮干”。要紧紧抓住服务居民群众这个核心,社区治理重心在人,离不开广大居民的参与。居民区就像一个大家庭,而居委会就像这个家的管家,要照顾这个家庭中每个家庭成员的生活起居,把民生工程真正落到实处。
“也许我的力量很小很弱,但是我的工作能温暖到居民的心,让居民感受到爱,我就很开心了。”周玮坚说。
李梦婷